BoomerPay oferă exclusiv servicii tehnice de instalare, configurare, diagnosticare și reparație hardware pentru terminale de plată (POS) și case de marcat. Nu procesăm tranzacții financiare și nu acționăm ca procesator de plăți. Toate intervențiile se limitează la echipamentele comerciale ale clientului.

Clientul este obligat să pună la dispoziție acces neîngrădit la echipament, să furnizeze documentația existentă (factură, certificat fiscal, garanție) și să asigure condiții sigure de lucru (curent electric, spațiu adecvat). Orice defecțiune cauzată de condiții neconforme cade în sarcina clientului.

BoomerPay nu răspunde pentru pierderi financiare, întreruperi de activitate sau daune indirecte rezultate din utilizarea echipamentelor după intervenție. Garanția acoperită strict componenta înlocuită sau reparația efectuată, pentru o perioadă de 90 de zile de la data intervenției, exclusiv pentru viciile ascunse ale manoperei.

În timpul intervențiilor, personalul BoomerPay poate lua contact cu date comerciale sau fiscale ale clientului. Ne angajăm să nu stocăm, copiem sau distribui aceste informații. Orice date stocate accidental sunt șterse imediat după finalizarea lucrării.

Tarifele pentru fiecare serviciu sunt comunicate înainte de începerea lucrării, pe baza diagnosticării inițiale. Facturarea se face la finalizarea intervenției, iar plata este datorată în termen de 14 zile de la emiterea facturii. Nu aplicăm penalități de întârziere, dar ne rezervăm dreptul de a suspenda serviciile viitoare până la achitarea integrală.

BoomerPay își rezervă dreptul de a actualiza aceste condiții oricând, cu notificare prealabilă pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după modificare constituie acceptarea noilor termeni. Pentru întrebări legate de aceste condiții, ne puteți contacta la adresa de email info@boomerpay.com.